Telekområdgivarna

Genom vårt medlemskap i Svenska Stadsnätsföreningen är Gästabudstaden partner till Telekområdgivarna. De erbjuder opartisk och kostnadsfri vägledning till konsumenter i frågor som rör abonnemang för tv, telefoni och bredband.

Vägledning i enskilda ärenden

Som kund hos Gästabudstaden eller anslutna tjänsteleverantörer i vårt nät kan du kontakta Telekområdgivarna för frågor som rör konsumentärenden eller avtal som påverkar dig som användare. Oavsett om det gäller en enkel fråga eller en mer komplicerad situation får du stöd att förstå dina rättigheter och hjälp i ärenden där parterna inte är överens.

Objektiv part

Telekområdgivarna kan fungera som en neutral part i dialoger mellan stadsnät och konsumenter vid tvister. Detta bidrar till rättvisa och balanserade lösningar för både kunder och stadsnät.

Mer information finns på Svenska Stadsnätsföreningens och Telekområdgivarnas webbplatser.